Köp- och leveransvillkor

Leveransvillkor

Normal leveranstid är 1–3 dagar från lagd order.

Penselgrossisten AB erbjuder fraktfri leverans vid order överstigande 2999,00 SEK netto. Vid ordervärde understigande 2999,00 SEK netto debiteras frakt med 199 SEK + moms.

Direktleverans företag:
Detta fraktalternativ förutsätter att mottagaren är på plats mellan kl. 08.00 och 17.00, måndag till fredag. Det är köparens ansvar att säkerställa att speditören kan lämna godset på leveransadressen. Om mottagaren inte är på plats eller saknar tydligt angiven varumottagning debiteras mottagaren eventuella merkostnader.

Leverans till ombud:
Om köparen önskar att beställningen skickas till ett ombud måste varorna hämtas inom 7 dagar från att de anlänt till ombudet. Vid leverans till ombud krävs korrekt mottagarnamn och mobiltelefonnummer. Det är köparens ansvar att säkerställa att dessa uppgifter är korrekta vid beställning. Om köparen angett felaktiga uppgifter eller inte hämtar ut paketet i tid, debiteras köparen för samtliga kostnader som uppstår för Penselgrossisten AB.

Leverans till terminal:
Med detta val skickas beställningen till närmaste DHL-terminal. När sändningen ankommit till terminalen aviseras köparen om att paketet finns för upphämtning. Köparen ansvarar för att hämta ut paketet inom 5 dagar.

Hämtning hos Penselgrossisten:
Det går bra att hämta paketet direkt hos oss. Beställningen ska läggas minst 4 timmar före avhämtning.

Transportskador:
Upptäcker du skador på paketet vid leverans ska du omedelbart göra en skadeanmälan till speditören eller utlämningsstället. Ta inte emot ett skadat paket utan att skadan noterats av transportören! Om du upptäcker skadan först efter att paketet öppnats, och skadan kan antas bero på transportörens hantering, ska du kontakta transportören direkt och göra en skadeanmälan. Om tvist med transportören inte kan lösas, kontakta oss snarast.

Ångerrätt/Reklamation

Penselgrossisten AB erbjuder ingen generell ångerrätt eller returrätt. Om köparen önskar returnera en vara ska man först kontakta oss på info@penselgrossisten.se och meddela vilka varor man önskar returnera. Köparen står själv för kostnaden för returfrakt och eventuella merkostnader. Köparen ansvarar själv för att undersöka produkterna och säkerställa produkternas kvalitet innan användning. Penselgrossisten AB tar inget ansvar för felaktiga produkter eller skador som uppstår genom felaktig hantering.

För produkter som omfattas av tillverkarens garanti (t.ex. maskiner) ansvarar Penselgrossisten AB inte vid reklamationer. Vi kan vara behjälpliga med garantiärenden, men ansvarar inte för eventuella produktfel.

Betalningsalternativ

Faktura:
Betalningsvillkor är 30 dagar netto. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 12 % per månad från fakturans förfallodag. Vid betalningspåminnelse debiteras lagstadgad påminnelseavgift om 50 kr.

Förpackningsstorlek

På varje produktsida framgår antal produkter per förpackning. Penselgrossisten AB säljer normalt enbart hela förpackningar. För de flesta produkter är antalet automatiskt ifyllt. Om inget förifyllt antal finns kan man köpa ett mindre antal av aktuell produkt.

Minimiorder

Penselgrossisten AB har inget minsta ordervärde.

Administrationsavgift

Vid ordervärde understigande 1000,00 SEK netto tillkommer en expeditionsavgift på 150 SEK.

Bilder

Penselgrossisten AB äger upphovsrätten eller har fått samtycke för att använda alla bilder på hemsidan. Önskar du använda våra bilder måste du först kontakta oss för godkännande.

Insamling och hantering av kundinformation

Genom att lägga en beställning godkänner du som kund att Penselgrossisten AB använder dina uppgifter för att hantera leveranser och fakturering. Vi sparar kunddata i upp till 8 år efter din senaste aktivitet. Genom att beställa från oss godkänner du även att vi använder din information för informationsutskick och kampanjer. Penselgrossisten AB säljer aldrig kunddata till tredje part.

Force Majeure

Penselgrossisten AB kan inte hållas ansvarigt och befrias från sina avtal, utfästelser och förpliktelser vid händelser som står bortom bolagets kontroll (s.k. ”force majeure”). Följande händelser ska betraktas som force majeure: arbetskonflikt eller andra omständigheter som bolaget inte kan råda över, såsom myndighetsbeslut, epidemi, brand, översvämning, storm, naturkatastrofer, transportstörningar, fördyrande omständigheter, störningar i elförsörjningen, terroristhandling, upplopp, krig samt import- och exportförbud m.m. Denna bestämmelse gäller även om force majeure inträffar hos Penselgrossisten AB:s leverantörer eller samarbetspartners.

Kundansvar

Som kund ansvarar du för att produkterna används på ett korrekt och professionellt sätt. Penselgrossisten AB tar inget ansvar för fel eller skador som uppstår vid felaktig eller olämplig användning av produkterna. Vid beställning övertar du ansvaret för produkterna och har skyldighet att noggrant utvärdera och testa dem före användning.